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Stagiaire systèmes et réseaux

Envie de découvrir le métier de l'infogérance au sein d'une équipe à taille humaine ? DavTech, partenaire informatique et Cloud des entreprises toulousaines, recherche un(e) stagiaire pour renforcer son support technique de niveau 1.

🎯 Vos missions
Rattaché(e) à notre équipe technique, vous participez au quotidien du support :
- Réception, qualification et suivi des demandes des clients (hotline & tickets)
- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 (postes de travail, messagerie, imprimantes, accès réseau…)
- Assistance aux utilisateurs à distance via notre outil de télémaintenance sécurisé
- Escalade des incidents complexes vers les techniciens N2
- Mise à jour de la documentation et de l'inventaire du parc via notre application interne DavApps

🧩 Profil recherché
- Formation en cours dans l'informatique (BTS SIO, Bac+2/3, titre professionnel…)
- Bases solides en environnement Windows, bureautique et Microsoft 365
- Curiosité, sens du service client et bonne communication
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- La connaissance des réseaux, de la cybersécurité ou de la téléphonie IP est un plus

💡 Ce que nous offrons
- Une équipe soudée, bienveillante et disponible pour vous former
- La découverte de technologies de référence : Microsoft 365, Bitdefender, Stormshield, 3CX…
- Des missions concrètes et variées, au contact direct des clients
- Un cadre de travail agréable à Toulouse
- Une véritable perspective d'embauche à l'issue du stage

📍 Modalités
- Lieu : Toulouse (81b boulevard de Suisse, 31200)
- Stage conventionné, durée et dates à convenir
- Gratification selon la réglementation en vigueur

📩 Candidature (CV + quelques lignes de motivation) à envoyer à rh@davtech.info.
Au plaisir de vous rencontrer !